Chi tiết

Vào ngày 15/6, ông La Vĩnh Hạo, một trong những livestreamer nổi tiếng nhất Trung Quốc, cùng người đồng dẫn Chu Tiêu Mộc, đã sử dụng phiên bản AI avatar của chính họ để tương tác với khán giả trong hơn 6 giờ trên nền tảng thương mại điện tử Youxuan của Baidu.

Ông La chia sẻ trên Weibo với 1,7 triệu người theo dõi: “Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng công nghệ avatar để bán hàng. Hiệu ứng người kỹ thuật số thực sự khiến tôi choáng ngợp!” Buổi livestream thu hút 13 triệu lượt xem và đạt doanh thu 55 triệu nhân dân tệ (khoảng 7,65 triệu USD), cho thấy tiềm năng vượt trội của AI avatar trong việc thúc đẩy doanh số và thu hút khán giả.

So sánh với buổi livestream bằng người thật trước đó của ông La trên Youxuan, kéo dài hơn 4 giờ, số đơn hàng đạt được thấp hơn đáng kể. Điều này khẳng định sức mạnh của công nghệ AI trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Công nghệ AI đằng sau thành công
Theo China Business Network, ông La đặt yêu cầu cao cho avatar AI của mình. Không chỉ cần tái hiện chính xác ngoại hình, AI còn phải nắm bắt phong cách nói chuyện độc đáo để tạo cảm giác chân thực và quen thuộc. Avatar phải xử lý các tình huống phức tạp như trả lời câu hỏi về giá, thông tin sản phẩm, hay thậm chí đối đáp với những câu đùa trong phòng livestream.

Be Friends Holding, công ty cung cấp dịch vụ truyền thông, tiết lộ rằng avatar của ông La và Chu Tiêu Mộc được xây dựng bằng mô hình AI tạo sinh của Baidu. Mô hình này được huấn luyện từ dữ liệu video trong 5 năm để tái hiện phong cách và lối nói chuyện của họ. Quá trình chuẩn bị chỉ mất 3 tuần.

Hành trình livestream của La Vĩnh Hạo
Ông La bắt đầu livestream trên Douyin từ tháng 4/2020 để trả nợ cho công ty điện thoại Smartisan. Tài khoản “Be Friends” của ông hiện có gần 24,7 triệu người theo dõi. Livestream mua sắm tại Trung Quốc bùng nổ sau đại dịch COVID-19, trở thành kênh bán hàng quan trọng trong bối cảnh kinh tế tăng trưởng chậm. Năm ngoái, Douyin vượt JD.com, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai tại Trung Quốc, thách thức vị trí dẫn đầu của Alibaba, theo báo cáo từ Worldpanel và Bain & Company.

Tương lai của livestream AI
Ngoài Baidu, các gã khổng lồ công nghệ như Tencent cũng đang phát triển công cụ tạo avatar AI làm người dẫn chương trình tin tức hoặc livestream bán hàng. Cuối năm 2023, một số doanh nghiệp đã thử nghiệm avatar AI trong dịp mua sắm Ngày Độc thân, mở ra kỷ nguyên mới cho thương mại điện tử.